企業情報
広島三菱自動車販売株式会社
就活生からの質問状
■教育制度について教えてください
①導入研修
社会人としてのマナーや基礎知識を習得するとともに、店舗配属後にスムーズに働くため、お客様応対などのトレーニングを実施。
最終日には研修を通して「これだけは取り組んでいきたい」という決意表明を考え、参加者同士で共有します。
●社会人マナーの理解・習得
●電話応対
●接客応対 など
②フォローアップ研修
入社してからの半年を振り返り、自身の成長を確認します。
個人の振り返りをした後、チームでディスカッション・発表することで、悩みや喜びを分かち合います。
自身の成長の確認と、仲間の成長ぶりに刺激を受けながら、今後の仕事へのモチベーションを探していく研修です。
③ステップアップ研修
入社してからの1年間を振り返り、課題を明確にして次のステップアップに向けてのキャリアプランを作成します。
自分がどれだけ成長したかを確認し、積み残し課題を検証します。
また、後輩への関わり方や指導のポイントを学び、2年目に向けて先輩社員としての「あるべき姿」を明確にしていきます。
■先輩社員の方が、やりがいを感じられているところはどこでしょうか
様々な年代や職業のお客様が自動車ディーラーにはいらっしゃいます。そういったお客様一人ひとりに寄り添い、自分の幅を広げることで成長し、それによって人脈を広げることが可能な仕事です。
お客様のライフスタイルを踏まえて提案した内容に「あなたに頼んでよかった」と笑顔をいただける機会も多く、人と人とのつながりを通して社会に貢献するやりがいを感じることができます。
